<HTML>
<HEAD>
<TITLE>DVD-ROM read problem on iMac</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<FONT FACE="Comic Sans MS, Verdana, Helvetica, Arial"><SPAN STYLE='font-size:14.0px'>Hello,<BR>
<BR>
I am helping an older fellow upgrade his iMac 700 MHz Lamp Style iMac. He is running 10.3.9 and he&#8217;s wanting to upgrade to 10.4. <BR>
<BR>
I inserted the Tiger install disk into the built-in DVD-ROM/CD-RW and the iMac returns the error:<BR>
<BR>
&#8220;Error code &#8211;43&#8221;, and then it kicks it out.<BR>
<BR>
Oddly enough, the CD-ROM part of the drive works. Inserting a CD shows up on the desktop. Just whenever a DVD is inserted, it will not read it, returning the &#8211;43 stuff.<BR>
<BR>
I have used the same Tiger install disk on his iBook so I know it works. Other DVD (movies,etc) do not work either on this iMac.<BR>
<BR>
Could just the DVD portion of the DVD-ROM drive be broken? I have not heard of such a situation but maybe so.<BR>
<BR>
I booted the problem iMac from an external firewire HD with 10.4 on it and inserted the 10.4 install into the iMac DVD drive, same error. So that probably indicated the s/w on the iMac is not the issue.<BR>
<BR>
Has anyone run across this error before that can tell me what is happening? Also, by chance what is an &#8211;43 error?<BR>
<BR>
--Bob Aldridge<BR>
Huntsville, Al</SPAN></FONT>
</BODY>
</HTML>